Estágio em Atendimento | Tecon Salvador
Descrição da vaga
A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 185 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.
Quem Somos?
Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.
Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons.
São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.
Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável.
Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.
Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos.
Junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar informações do nosso serviço / negócio para os clientes;
- Prestar informação sobre vistorias dos órgãos fiscalizadores ( MAPA e RFB);
- Acompanhar no registrar e conduzir tratativas de reclamações;
- Apoiar na demanda de atendimento telefônico e chat;
- Apoiar no contato dos clientes através dos Armadores, Despachantes e Agentes de Carga do Tecon para apoiar a área de Cadastro de clientes;
- Apoiar na ferramenta de Atendimento Zendesk;
- Apoiar na construção de indicadores e apresentações;
Requisitos e qualificações
- Estar cursando: Gestão Comercial, Administração e áreas relacionadas;
- Conhecimento em ferramentas Google de apresentação, planilhas e documentos.
- Excel Intermediário;
- Power Point intermediário;
- Possui formação a partir de 2024.2;
Informações adicionais
- Bolsa-Auxílio;
- Refeitório no local;
- Vale-Transporte;
- Telepsicologia e Telemedicina;
- Seguro de Vida;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH e Gestores
- Etapa 4: Contratação
Saiba mais sobre a Wilson Sons
Juntos transformamos realidades.
Somos a Wilson Sons, há mais de 188 anos conectamos o Brasil ao mundo através de operações portuárias e marítimas. Muito além da logística, somos movidos por pessoas que aceitam o desafio de movimentar e transformar o país todos os dias.
Nossa atuação
Temos uma infraestrutura robusta em toda a costa brasileira, oferecendo um oceano de oportunidades:
- Operações em alto-mar: Com a maior frota de rebocadores do Brasil;
- Terminais de contêineres: Unidades estratégicas no Rio Grande (RS) e em Salvador (BA);
- Bases de apoio e serviços ambientais: Referência em logística e segurança de classe mundial;
- Estaleiro: estaleiro próprio no Guarujá (SP), especialistas em construção, manutenção e reparo de embarcações, estruturas marítimas e offshore;
- Agência marítima: maior e mais experiente agência marítima presente no Brasil;
- Centros Logísticos: Conectando a inteligência à ponta da nossa operação.
Cultura e carreira
Nossa longevidade é fruto da sede de desafiar o presente. Valorizamos quem busca ampliar horizontes e tem coragem para explorar novos caminhos. Aqui, a inovação serve ao crescimento de todos.
Acreditamos na força de quem faz acontecer. Por isso, investimos no desenvolvimento e no bem-estar dos nossos 4 mil colaboradores, que são a base de tudo o que construímos.
Venha navegar com a gente e construir sua trajetória na Wilson Sons.
Quer saber mais sobre as carreiras na Wilson Sons? Acesse nosso site: www.wilsonsons.com.br/carreiras
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